Условия оформления заказа и возврата

1. Выбор товара

  • Выберите нужный товар и нажмите кнопку «Добавить в корзину».

  • Перед оформлением заказа проверьте в корзине количество, цвет, размер и другие параметры.

2. Оформление заказа

  • Перейдите в корзину и нажмите «Оформить заказ».

  • Заполните необходимую информацию: Имя, контактный номер телефона, электронную почту, адрес доставки.

  • При необходимости добавьте комментарий (например, пожелания по доставке).

3. Подтверждение заказа

  • Наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей и подтверждения заказа.

  • Пожалуйста, проверьте правильность указанных контактных данных.

4. Доставка

  • Доставка осуществляется исключительно по территории Украины.

  • Мы сотрудничаем с проверенными службами доставки: Новая Почта, Укрпочта, Meest Express.

  • Стоимость и сроки доставки зависят от выбранного перевозчика и региона.

5. Оплата

Оплатить заказ можно удобным для вас способом:

  • Онлайн банковской картой

  • При получении (наложенный платеж)


Условия возврата и обмена товара

Мы стремимся обеспечить полное удовлетворение наших клиентов. Если приобретенный товар по какой-либо причине вам не подошел, вы имеете право на его возврат или обмен в течение 14 календарных дней с момента получения.

Основные требования к товару, подлежащему возврату или обмену:

  • Сохранение товарного вида: Товар должен быть в идеальном состоянии, без каких-либо признаков использования, повреждений или изменений.

  • Наличие оригинальной упаковки: Должна быть сохранена полная оригинальная упаковка товара, включая все компоненты, ярлыки и защитные пленки.

  • Отсутствие следов эксплуатации: Товар не должен иметь никаких следов использования, или других действий, которые могут свидетельствовать о его эксплуатации.

Процедура возврата/обмена:

Для оформления возврата или обмена, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по телефонам:

  • +38 (097) 751-36-02

  • +38 (050) 953-29-12

Или отправьте нам электронное письмо на sporttopsshop@gmail.com. Мы предоставим вам подробную инструкцию по дальнейшим шагам.

Отправка товара осуществляется через:

  • Новая Почта

  • Укрпочта

  • Meest Express

Денежные средства за товар возвращаются после получения нами товара и его тщательной проверки на соответствие вышеуказанным условиям.

Ответственность за расходы, связанные с доставкой товара для возврата или обмена, несет покупатель, если товар соответствует заявленному качеству и описанию.

Мы оставляем за собой право отказать в возврате или обмене, если вышеуказанные условия не соблюдены.

Если у вас возникли вопросы, обращайтесь в нашу службу поддержки — мы всегда рады помочь!

icon_teleg icon_whatsapp icon_viber