Умови оформлення замовлення і повернення

1. Вибір товару

• Оберіть потрібний товар і натисніть кнопку «Додати до кошика».

• Перед оформленням замовлення перевірте в кошику кількість, колір, розмір та інші параметри.

2. Оформлення замовлення

• Перейдіть до кошика та натисніть «Оформити замовлення».

• Заповніть необхідну інформацію: Ім'я, контактний номер телефону, електронну пошту, адресу доставки.

• За потреби додайте коментар (наприклад, побажання щодо доставки).

3. Підтвердження замовлення

• Наш менеджер зв’яжеться з вами для уточнення деталей і підтвердження замовлення.

• Будь ласка, перевірте правильність вказаних контактних даних.

4. Доставка

• Доставка здійснюється виключно по території України.

• Ми співпрацюємо з перевіреними службами доставки: Нова Пошта, Укрпошта, Meest Express.

• Вартість та терміни доставки залежать від обраного перевізника та регіону.

5. Оплата

Оплатити замовлення можна зручним для вас способом:

• Онлайн банківською карткою

• Під час отримання (післяплата)

Умови повернення та обміну товару

Ми прагнемо забезпечити повне задоволення наших клієнтів. Якщо придбаний товар з будь-якої причини вам не підійшов, ви маєте право на його повернення або обмін протягом 14 календарних днів з моменту отримання.

Основні вимоги до товару, що повертається або обмінюється:

• Збереження товарного вигляду: Товар повинен бути в ідеальному стані, без будь-яких ознак використання, пошкоджень або змін.

• Наявність оригінальної упаковки: Повинна бути збережена повна оригінальна упаковка товару, включаючи всі компоненти, ярлики та захисні плівки.

• Відсутність слідів експлуатації: Товар не повинен мати жодних слідів використання, чи інших дій, що можуть свідчити про його експлуатацію.

Процедура повернення/обміну:

Для оформлення повернення або обміну, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки клієнтів за телефонами:

• +38 (097) 751-36-02

• +38 (050) 953-29-12

Або надішліть нам електронний лист на sporttopsshop@gmail.com. Ми надамо вам детальну інструкцію щодо подальших кроків.

Відправлення товару здійснюється через:

• Нова Пошта

• Укрпошта

• Meest Express

Кошти за товар повертаються після отримання нами товару та його ретельної перевірки на відповідність вищезазначеним умовам.

Відповідальність за витрати, пов'язані з доставкою товару для повернення або обміну, несе покупець, якщо товар відповідає заявленій якості та опису.

Ми залишаємо за собою право відмовити у поверненні або обміні, якщо вищезазначені умови не дотримані.

Якщо виникли запитання, звертайтеся до нашої служби підтримки — ми завжди раді допомогти!